ЖК «Созвездие» – современный жилой комплекс, расположенный в Ботаническом микрорайоне города Екатеринбурга. Жилая застройка включает в себя восемь домов переменной этажности. Выгодное месторасположение объекта обеспечивает близость всей необходимой инфраструктуры: детских садов, школ, поликлиники, торгового центра, метро и других транспортных развязок.
Для управления жилым фондом, состоящим почти из 4000 квартир, создана собственная управляющая компания «Созвездие».
Работа современной управляющей компании невозможна без внедрения новых технологий – платформ, позволяющих повысить оперативность сервиса, автоматизировать часть процессов и сократить дистанцию между сотрудниками компании и жителями. Цифровизация управляющих компаний — одно из актуальных и востребованных сейчас направлений развития..
Быстрое реагирование на заявки, возможность онлайн передачи показаний счетчиков и оплаты услуг и многие другие функции платформы «Умное ЖКХ» позволяют управляющей компании повысить комфорт проживания на своих объектах и оптимизировать внутренние процессы.
Жители домов под управлением УК «Созвездие» получили собственное мобильное приложение «Мой умный дом». Здесь они могут:
Простота и удобство в коммуникации сервисной компании и жителей обеспечивается продуманностью внутренних процессов в УК. Их полная автоматизация через внедрение цифровой платформы «Умное ЖКХ» даёт множество преимуществ.
Например, благодаря интеграции с платежными шлюзами двух банков и расчетной системой у жителей есть возможность удобной онлайн-оплаты.
Связь жителей с сотрудниками осуществляется также через веб-кабинет и мобильное приложение для сотрудников УК. Сервис сокращает время сбора данных – а значит, обеспечивает быстрый отклик на вопросы жителей.
Весь функционал цифровой платформы уже запущен в работу и активно используется жителями ЖК «Созвездие»: всего месяц спустя после запуска приложения «Мой умный дом», его уже скачали и регулярно используют более 50% жителей.
