Интеграции платформы Умное ЖКХ с ПО управляющей компании и инженерным оборудованием

Телефония

Благодаря интеграции с телефонией платформа "Умное ЖКХ" позволяет обеспечить выполнение всех требований ФЗ-416 по обработке и ведению электронного журнала заявок в АДС.

Стоимость подключения зависит от того, как в вашей УК устроен процесс обработки звонков в текущий момент. Мы предлагаем все варианты подключения:

организация АТС "под ключ"
подключение платформы к вашей АТС
интеграция платформы с вашей IP-телефонией

После подключения использование системы телефонии оплачивается по тарифам соответствующих поставщиков услуг IP-телефонии и АТС.

Системы учета и расчетные центры

Система "Умное ЖКХ" готова к загрузке/выгрузке данных из любой учетной системы, будь это учетная система управляющей компании или специализированный расчетный центр.

В зависимости от того, какая система используется, настройка с вашей стороны может потребовать участия внешнего специалиста (часто такое происходит при интеграции с 1С), либо нет, здесь все индивидуально

Учетные системы и расчетные центры, с которыми мы уже работаем:

Стоимость интеграции (с нашей стороны): входит в стоимость подключения по SaaS.

Настройка выгрузки (со стороны учетной системы) - по тарифам внешних специалистов.

CRM-системы

Мы можем подключить к платформе вашу CRM-систему для загрузки данных о жителях, сотрудниках и другой информации.

CRM-системы, с которыми мы уже работаем:

Стоимость интеграции (с нашей стороны): рассчитывается индивидуально, недоступно при подключении по SaaS.

Настройка выгрузки (со стороны учетной системы) - по тарифам внешних специалистов.

Эквайринг

Для того, чтобы жители могли оплачивать квитанции, а также для оплаты услуг в маркетплейсе, мы подключаем эквайринг через платежный шлюз банка или платежной системы по Вашему выбору.

Стоимость интеграции c платежным шлюзом: входит в стоимость подключения по SaaS.

Стоимость эквайринга: по тарифам банка/платежной системы.

Онлайн-кассы

Формирование электронного чека об оплате коммунальных услуг через мобильное приложение жителя или через личный веб-кабинет.

Стоимость интеграции c онлайн-кассой: входит в стоимость подключения по SaaS.

Call-центр

В результате интеграции настроен удобный обмен заявками между двумя системами, позволяющий диспетчеру УК в любой момент получить необходимую информацию по каждому обращению и оперативно помочь в решении проблемы жителя

Стоимость интеграции с вашей СКУД: рассчитывается индивидуально, недоступно при подключении по SaaS.