Что нужно крупной сервисной компании, под управлением которой находятся несколько современных ЖК в городе-миллионнике?
Конечно, сделать так, чтобы все бизнес-процессы выполнялись максимально качественно, за счет их полной автоматизации.
С этой целью к нам и обратилась компания «Матрешка Групп» — современная управляющая компания, работающая на качество сервиса, профессиональный и системный подход с настоящей заботой об интересах собственников жилья.
Компания «Матрешка» осуществляет обслуживание двух новостроек класса «Бизнес» в Екатеринбурге: SOHO Suite house и жилого дома «Навигатор».
Оба этих дома — современные дома бизнес-класса с закрытой частной территорией.
Здесь предусмотрены системы видеонаблюдения, контроль доступа и домофония, которые сводятся на один пульт службы охраны. Застройщик позаботился и о smart-инфраструктуре: на территории ЖК установлены датчики с Face ID с 3D распознаванием лиц, а для доступа в дома применяются электронные ключи.
В основе работы сервисной компании лежит переосмысление подхода ЖКХ: компания целиком берет на себя управление жилым фондом, благодаря чему собственнику не придется искать подрядчика на разные виды работ. Особенностью подхода является оказание платных услуг: от установки смесителя до штробления стен. Специалисты, хорошо знающие дом, подскажут, какие материалы для работ лучше выбрать и выполнят их максимально качественно.
Внедрение цифровой платформы «Умное ЖКХ» позволило объединить весь указанный функционал УК в экосистеме цифровых сервисов. Это позволило автоматизировать бизнес-процессы, сделав их эффективнее, а также упростить взаимодействие жителей с УК по всем вопросам.
Благодаря внедрению брендированного приложения и веб-кабинета для каждого ЖК, жителям домов SOHO Suite house и «Навигатор» доступны:
В свою очередь, сама управляющая компания получила в распоряжение веб-кабинет и мобильное приложение сотрудника. Автоматизированное рабочее место позволяет сотруднику работать с базой объектов, жителями, заявками, мастерами, данными, документами и оборудованием МКД.
Широкие возможности платформы «Умное ЖКХ» позволяют интегрировать ее в самые разные бизнес-модели рынка ЖКХ. Сервисные или управляющие организации, элитное жилье, бизнес или эконом-класс — вне зависимости от объектов, с которыми вы работаете, платформа станет для вас незаменимым помощником.
