Итоги конференции “Умная эксплуатация”

14 ноября в Москве прошла конференция «Умная эксплуатация». Программа состояла из 4 треков, на каждом которых обсуждались актуальные и горячие вопросы в соответствии с этапами жизненного цикла девелоперского продукта — от концепции и проектирования до отношений с жителями.

Выступления перемежались с дискуссиями, как запланированными, так и спонтанными, кейсами от застройщиков и УК, в перерывах знакомились и активно обсуждали реальные задачи в зоне для нетворкинга. За короткое время удалось обсудить очень широкий пласт тем, волнующих все стороны, участвующие в обеспечении процесса эксплуатации — проектировщиков, застройщиков, управляющие компании и эксплуатантов.

В процессе обсуждения были подняты такие важные проблемы, как

• Поиск и обучение квалифицированных кадров для управления устанавливаемыми системами.
• Открытость кода используемых программных продуктов для обеспечения возможности поддерживать систему при уходе вендора или разработчика с рынка.
• Налаживание коммуникации между застройщиком и УК, чтобы избежать ситуаций, когда управляющая компания получает в управление «черный ящик» и уже только в процессе эксплуатации узнает об особенностях вверенного жилого фонда.

А также в течение всего дня звучали вопросы и обсуждения на тему о том, как донести до жителей ценность оказываемых услуг и побудить их осознанному участию в затратах на обслуживание установленных умных систем.

Некоторые вопросы пока остались без ответа, но дискурс начат, а, значит, через какое-то время найдутся и решения.

В целом, все участники конференции сошлись на том, что залог успеха цифровой трансформации сферы эксплуатации — за партнерством и интеграциями, когда каждый приносит свой опыт и видение в процесс.

Мы также выступили на конференции с концепцией единой системы управления домами, реализуемой нами совместно с консорциумом ПроптехЛаб.