Трансформация ЖКХ: куда движется цифровизация отрасли?

24 июля в Челябинске прошла пресс-конференция, посвященная теме модернизации ЖКХ. Мы были приглашены на мероприятие в качестве экспертов по цифровым решениям для управления недвижимостью.

На конференции также присутствовали представители профильных муниципальных организаций и управляющих компаний. Обсуждение было посвящено главным проблемам в сфере ЖКХ, модернизации коммунальной инфраструктуры и ее цифровой трансформации.

Жители больших городов часто сталкиваются с перебоями электричества, несвоевременным вывозом мусора, износом зданий и другими проблемами, которые влияют на качество жизни. Но с каждым годом решать их становится проще, в том числе благодаря цифровизации.

Например, с помощью мобильного приложения жители могут подавать обращения в УК, оплачивать коммунальные услуги, получать важные уведомления или создавать общедомовые чаты. В свою очередь, управляющие компании получают возможность поддерживать стабильную связь с собственниками и быстро решать поступающие запросы.

Директор IT-компании Wellsoft – разработчика платформы «Умное ЖКХ» – Даниил Байгозин отметил, что самое сложное – внедрить приложение в пользование жителями и объяснить, какие преимущества оно дает.

В сервисной компании «Голос.Комфорт», признанной лучшей управляющей компанией многоквартирными домами по версии всероссийской премии Urban Awards, более 75% жителей используют мобильное приложение «Умное ЖКХ». По словам директора компании Натальи Ермолаевой, выступавшей на конференции в качестве эксперта по управлению жилым фондом, сейчас большая часть заявок от пользователей выполняются максимально оперативно – от одного до трех дней в зависимости от сложности задачи.

По итогам конференции специалисты сошлись во мнении о необходимости продолжения цифровизации сферы ЖКХ, в том числе за пределами мегаполисов. Ожидается, что к работе с приложениями будет переходить все больше управляющих компаний, а список функций в онлайн-формате будет расти.

Такие мероприятия позволяют скоординировать усилия всех сторон процесса цифровой трансформации отрасли. Наша компания – активный участник экспертного сообщества по цифровизации управления домами. Мы всегда с удовольствием обмениваемся опытом с клиентами, партнерами и представителями государственных и муниципальных организаций.

Фото: Дарья Невзорова (Вечерний Челябинск)