Мобильное приложение жителя для связи с управляющей компанией

Мобильное приложение жителя — это приложение ЖКХ для многоквартирного дома, обеспечивающее взаимодействие жителей и управляющей компании.

Мобильное приложение жителя (оно же мобильное приложение управляющей компании) — это не только приложение для оплаты коммунальных услуг и передачи показаний счетчиков. Современное приложение управляющей компании — это комплексный инструмент для предоставления качественного сервиса жителям многоквартирных домов, коттеджных поселков и апартаментов.

Приложение жителей «Умное ЖКХ» доступно для устройств на Andriod и iOS.

Преимущества использования мобильного приложения управляющей компании «Умное ЖКХ» для ваших жителей

Мобильное приложение жителя в платформе «Умное ЖКХ» позволяет управлять всеми процессами, происходящими между жителем и управляющей компанией, жителем и домом, жителем и квартирой.

Начисления и платежи

Актуальные квитанции в любой точке мира;
Баланс по всем лицевым счетам;
Еще один способ оплаты, без перехода в стороннее приложение;
История начислений;
История оплат.

Для дополнительного удобства жителей в приложении доступны:

Автоплатеж;
Платеж через Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay.

Начисления в мобильном приложении жителя в платформе Умное ЖКХ

Показания приборов учета

Передача показаний в едином приложении;
Верификация показаний перед отправкой;
Уведомление о необходимости поверки прибора учета;
Возможность сообщить о поверке или заказать ее;
История потребления.

При наличии установленного оборудования и API производится интеграция мобильного приложения жителя c системой телеметрии, что снимает необходимость передачи показаний и позволяет жителю наблюдать за потреблением через мобильное приложение.

Передача показаний счетчиков в мобильном приложении жителя в платформе Умное ЖКХ

Заявки в управляющую компанию

Заявки по гарантийным обязательствам застройщика после заселения;
Заявки на бесплатные услуги управляющей компании;
Заявки на платные услуги управляющей компании;

Заявки по телефону или через форму отправки заявки в приложении;
Прикрепление вложений к заявке: аудио-фото-видео-документы;
Уведомления о смене статуса заявки;
Чат с диспетчером;
Обратная связь по заявке — возможность поставить оценку;
Вся история по каждой заявке;
История всех заявок по помещению.

Заявки в мобильном приложении жителя в платформе Умное ЖКХ

Доступ к инженерному оборудованию дома

Без единого мобильного приложения жителям приходится устанавливать отдельные приложения от каждого поставщика оборудования (если такая возможность вообще предоставляется). Интегрируя все программное обеспечение в единую цифровую среду, платформа «Умное ЖКХ» предоставляет жителям мобильное приложение, в котором доступны такие функции, как:

Просмотр видеокамер;
Управление видеодомофоном;
Открытие шлагбаумов и ворот;
Открытие дверей и проход через турникеты с использованием телефона как карты доступа.

В случае, если житель устанавливает внутриквартирное оборудование «Умный дом» от застройщика, то управление им также становится доступным в мобильном приложении.

Видеодомофон в мобильном приложении жителя в платформе Умное ЖКХ

Бизнес-притяжение

В маркетплейсе мобильного приложения жителя возможен заказ и оплата товаров и услуг по специальным ценам от проверенных поставщиков.

Общие собрания собственников

Очное, очно-заочное или заочное участие в ОСС;
Участие в ОСС онлайн.

Маркетплейс в мобильном приложении жителя в платформе Умное ЖКХ

Отличительные особенности мобильного приложения для управляющей компании «Умное ЖКХ»

Современный, продуманный, удобный и приятный дизайн;
Авторизация по номеру телефона/лицевого счета/e-mail;
Брендирование под управляющую компанию или под каждый ЖК;
Настройка получения push и SMS-уведомлений;
Все объекты собственности жителя в одном приложении (квартиры, кладовки, паркинги и т.п.).

Мобильное приложение управляющей компании — в мобильном приложении жителя в платформе Умное ЖКХ»