Преимущества платформы «Умное ЖКХ»

Мы постоянно занимаемся мониторингом рынка программного обеспечения для сферы ЖКХ и для вашего удобства выделили, на первый взгляд, неочевидные, но важные при выборе цифровой платформы для управлящей компании характеристики, которые отличают «Умное ЖКХ» от других решений на рынке.

1. Прозрачная ценовая политика и отсутствие комиссий с платежей

• Никаких скрытых комиссий или дополнительных платежей. Платежи за ЖКУ и товары и услуги в маркетплейсе поступают на указанные Вами счета напрямую. 
• Абонентская плата взимается по окончании расчетного месяца в соответствии с количеством активных лицевых счетов и подключенных интеграций.

Подробнее о факторе стоимости

2. Эквайринг банка или платежной системы по вашему выбору

• Вы сами указываете счета, на которые будут поступать средства жителей (ваш расчетный счет, расчетный счет расчетного центра и поставщиков ресурсов, расчетные счета поставщиков товаров и услуг в маркетплейсе). 
• Вы самостоятельно выбираете подходящий для вас эквайринг (один или несколько) или платежную систему (мы поделимся кейсами)
• Помимо свободы выбора у вас остается свобода смены эквайринга — если по каким-то причинам условия эквайрера перестали вам подходить — мы произведем новую интеграцию платформы с вашим новым партнером в кратчайшие сроки.

3. Расширенное брендирование

• Платформа может быть полностью забрендирована в соответствии с фирменным стилем вашей управляющей компании: cайт, интерфейс сотрудников, мобильные приложения для жителей. 
• Мы также предлагаем брендирование под каждый жилой комплекс, что может быть важно для собственников элитного жилья.

4. Вы сами выбираете учетную систему и биллинг

• Мы интегрируем платформу с любым учетным программным обеспечением. Это может быть ваша учетная система (например, 1С), расчетный центр, биллинг. 
• Берем на себя бОльшую часть взаимодействия с вашим партнером. Важно, чтобы ваш партнер был к нему готов. 
• Имеем уже готовые работающие интеграции с основными системами учета, биллингами и некоторыми расчетными центрами и можем поделиться кейсами.

5. Индивидуальные доработки при покупке лицензии

• Так как система полностью наша, вся разработка велась внутри компании, мы можем доработать ее практически под любые потребности.
• Мы не ведем разработку модулей, которые будут использоваться всеми, за счет их заказчиков. Если какой-то модуль есть в нашем roadmap — мы будем вести разработку за счет собственных средств. Мы очень ценим, когда вы делитесь с нами своим практическим опытом, помогая совершенствовать и расширять платформу для всеобщего удобства.
• Мы поделимся кейсами разработки неэффективных модулей и отговорим вас от вложений, которые точно не окупятся.

6. Подключаем любое оборудование

• Подключаясь к платформе «Умное ЖКХ», вы можете быть уверены, что сделали правильный выбор на долгосрочную перспективу. Жизнь меняется, и, скорее всего, вы будете постепенно оснащать свой жилой фонд различным оборудованием — это могут быть ворота, шлагбаумы, видеокамеры, видеодомофоны, освещение в МОПах и диспетчеризация зданиий. Вы и ваши жители сможете управлять оборудованием через «Умное ЖКХ».
• Мы также можем помочь в выборе поставщиков оборудования и поделиться кейсами внедрений.

7. Техподдержка 24/7

• Мы являемся разработчиками платформы с нуля, знаем свой продукт от и до, имеем постоянный штат разработчиков на техподдержке.
• При внедрении платформы за вашей управляющей компанией закрепляется индивидуальный аккаунт-менеджер.
• Вопросы в техподдержку можно направлять круглосуточно. Скорость реакции и обработки запросов зависит от их срочности/аварийности.

Бонус: технические характеристики системы

Кроме вышеперечисленных преимуществ, мы обеспечили высокие технические показатели работы платформы.

• Промышленное API для интеграции;
• Аптайм сервера 99,8%;
• Высокая производительность и скорость загрузки системы;
• Безотказная работа при высоких нагрузках;
• Шифрование и резервное копирование данных.

Выбор платформы остается за вами. Мы не рассматриваем в этой статье функционал или набор модулей системы. С течением времени постепенно все платформы будут предлагать примерно одно и то же в плане функций. 

На наш взгляд, решающим фактором в среднесрочной перспективе становится стабильность и гибкость системы, что дает возможность строить и менять инфраструктуру вокруг, не нарушая целостности процесса работы управляющей компании.